При аренде складских помещений на указанный номер мобильного телефона будет отправлен код верификации. Этот код используется для первого входа в приложение. Как только Вы вошли, Вам придется ознакомиться с правилами/условиями и принять их, а затем сменить пароль. Аппликация разработана компанией Noké, поэтому ее логотип содержится в приложении. Информация о Вас в приложении содержит только имя, фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Не получил СМС с кодом верификации

Попробуйте функцию "забыл пароль" на начальном экране приложения. Если это не поможет, проверьте, правильно ли указан номер телефона в разделе "Мои страницы". Номер телефона должен быть указан в формате + 371XXXXXXXX. Если Ваш номер указан правильно и Вы до сих пор не получили код, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +371 22321000 или по электронной почте: [email protected]

Могу ли я случайно отпереть свое складское помещение?

Двери и ворота Self Storage, а также личное складское помещение можно открыть только в том случае, если имеется активное соединение Bluetooth и Вы находитесь на расстоянии около 5 м от двери.

Что делать, если приложение не работает?

Проверьте, включен ли сигнал Bluetooth; проверьте, включено ли определение места расположения; выключите приложение и вновь откройте его; проверьте наличие обновлений в мобильном магазине AppStore или Google Play; устройство Bluetooth некоторых автомобилей может помешать работе приложения. Если Вы ведете разговор с использованием Bluetooth автомашины в режиме "Handsfree", рекомендуем его на некоторое время прервать.

Поддержка в приложении

В разделе "Поддержка" Вы найдете ответы на большинство вопросов. В прочих случаях свяжитесь с нами по телефону +371 22321000.

Почему следует сменить пароль?

Чтобы доступ к личному паролю имели только Вы.

Могу ли я разрешить доступ к помещениям моего склада другим лицам?

У Вас есть возможность предоставить другому лицу доступ к Вашему складу. Это можно сделать в разделе "Пользователи", в верхнем правом углу нажимая символ "+". По Вашему запросу пользователь может быть удален в этом же разделе.